Sıkça Sorulan Sorular
Koleksiyon ürünlerimiz hakkında merak ettiğiniz her şey.
Sipariş & Teslimat
Siparişler 2-3 iş günü içinde özenle paketlenerek kargoya verilir. Yurt içi teslimat 2-4 gün, uluslararası 5-12 gündür.
Evet, dünya genelinde 40'tan fazla ülkeye gönderim yapıyoruz. Tüm uluslararası gönderimler takip ve sigorta içerir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası içeren bir e-posta alacaksınız. Ayrıca Sipariş Takip sayfamızı da kullanabilirsiniz.
Zanaat & Reçine Kalitesi
Figürlerimiz, olağanüstü detay üretimi ve uzun ömürlülük için seçilmiş premium yüksek kaliteli teknik reçineden üretilmektedir.
Evet, her parça yetenekli zanaatkarlar tarafından tek tek elle boyanıp işlenmektedir. Bu, her parçayı benzersiz kılan küçük farklılıklar anlamına gelir.
Her koleksiyon ürünü, edisyon numarası ve üretim detaylarını içeren imzalı bir orijinallik sertifikası ile gönderilir.
İadeler & Güvence
Orijinal ambalajında kullanılmamış ürünler için teslimattan sonra 14 gün içinde iade kabul ediyoruz. Özel veya kişiselleştirilmiş ürünler iade edilemez.
Fotoğraflarla birlikte hemen bizimle iletişime geçin. İade kargo ücretleri dahil olmak üzere değişim veya tam iade ayarlayacağız.
Evet, 14 gün içinde değişim yapılabilir. Değişim ayarlamak için stüdyomuzla iletişime geçin, tercih ettiğiniz alternatifi sizin için ayıralım.